EFGB Aufbaustudienzweig - Klientenumgang
Klientenumgang - Beratungsaufbau Kurs-Nr. 2012-02
Für Berufseinsteiger ist es oftmals schwierig sich für die unterschiedlichen Kundenanforderungen einen roten Faden zu erstellen. Am Anfang empfinden es viele Anfänger oft als sehr schwierig sich auf ihr Gefühl ein zu lassen. Wenn dann noch ein Kunde vor einem steht, der es sehr genau nimmt, weil es dessen eigenen Struktur ist, dann kommt so mancher Neuling leicht ins Trudeln. Um mehr Sicherheit in diesem Bereich für sich zu erarbeiten sind diese Wochenenden ein Gewinn.
WANN:
18.06.2013 - 20.06.2013 und 16.07.2013 - 18.07.2013
Stunden je Seminarblock: (Gesamtstunden : 48)
24 Stunden plus 4,5 Stunden Pause
Dienstag und Mittwoch: 8,5 Std (v. 9.00 - 13.00 und 14.30 - 19.00 Uhr)
Donnerstag : 7 Std (v. 9.00 - 13.00 und 14.30 - 17.30 Uhr)
WO:
Landshut, München, oder nach Vereinbarung (übrige Orte)
KOSTEN:
Preis pro Person und Blockincl. Getränke während der Seminarstunden und Raummiete
in Landshut je Block 480,00 € (bei 1x Zahlung 900,00 €) (genauer Kursort wird zeitnah bekannt gegeben)
Übrige Orte bitte abfragen
ANMELDUNG: (Formular)
HaLeWo – M. Schindler-Schumacher
Schriftlich : Eichendorffstr. 45, 84036 Landshut
Mail : info@halewo.de
EFGB : post@efgb.de
Mind. Teilnehmer: 6 Personen
Max. Teilnehmer : 14 Personen
Blockthemen:
1. Block:
Erarbeitung eines Beratungsfadens für Geschäfts-, Büro- und Privatprojektes
Beginn mit dem Training im Bezug auf Klientenumgang
2. Block:
Training im Bezug auf Klientenumgang mit Hintergründen aus der Psychologie
Verfestigung und Kombinierung der beiden vorherigen Wochenenden. Und kurze Überprüfung des Erlernten-
Mitzubringen sind:
- Stifte und Block
- Pläne (egal ob Privat oder Geschäft)
- Kompass
- Decken
Erwerb des EFGB-Zertifikates für die Zulassung zur Abschlußprüfung beim EFGB- Verband möglich.